■ 사무실 : 서울 종로구 돈화문로 8길 15 (묘동 78), 미도빌딩 501호 더젬므(이꼬르젬므) * 택배 반송은 사무실 주소로 보내주셔야 수령이 가능합니다. 종로 사무실은 제품 입출고 및 온라인 몰 업무를 위한 사무 공간입니다. 주얼리 관람 및 방문 예약은 쇼룸으로 받고 있으나 수리 접수 및 사이즈 측정 등 일반 상담 관련 방문이나 급하게 제품을 찾으셔야 하는 분들은 사무실로 방문해 주셔도 좋습니다. (!) 자가용 이용 시에는 골목 안의 유료주차장을 이용해 주세요.

 ■ 스튜디오(쇼룸) : 서울 성동구 광나루로 11길 21 (송정동 73-575) 2층 더젬므 * 예약제로 운영됩니다. 저희 더젬므(이꼬르젬므) 스튜디오는 주얼리 제품 전시 및 제작과 고객 서비스 케어를 위해 만들어진 특별하고 사랑스러운 공간입니다. 스튜디오 내에는 온라인 몰 제품 및 100여 가지가 넘는 수많은 종류의 유색 보석, 그리고 다양한 자체 제작 주얼리 작품들이 전시되어 있는 쇼룸 공간이 함께 준비되어 있습니다. 방문 및 상담은 예약제로 운영되며 네이버 예약 서비스를 통한 사전 방문 예약이 필요합니다. (!) 예약해 주시는 분에 한하여 주차 1대 가능합니다. 그 외 추가 주차는 5분 거리에 위치해 있는 있는 송정 공영 주차장에 주차하시고 방문해 주세요. * 주차장 주소 : 서울 성동구 동일로 199 (송정동 68-57)

■ 스튜디오(쇼룸) 운영시간

오후 1시 - 6시 (토, 일, 공휴일 휴무)

─ 오후 6시 이후 및 토, 일, 공휴일(휴무일) 등 온라인 관련 업무가 마감된 이후의 주문과 배송 관련 문의는 오프라인 매장 전용 핸드폰(010-8930-0142)으로 문의주세요. * 전화 연결이 안 될 시에는 카카오톡이나 문자를 보내주시면 24시간 이내에 답변해 드리겠습니다.

─ 더젬므에서는 고객과의 조금 더 원활한 소통 서비스를 위해서 1:1 실시간 채팅 문의/답변을 시행하고 있습니다. 실시간 채팅을 원하시는 분은 네이버 톡톡이나 카카오톡 채팅 문의하기로 채팅을 보내주시면 빠른 답변을 받아보실 수 있습니다. * 실시간 채팅 가능 시간 : 오후 1시 - 6시 (6시 이후의 문의 건은 다음날 오후 1시 이후 답변)

■ 구매 가이드

─ 재고 보유 중인 제품은 당일 구매가 가능합니다. (온라인 몰에 등록된 제품을 보시기 위하여 방문하시는 경우, 반드시 해당 제품의 재고가 있는지 확인해 주시고 방문해 주세요.)

─ 다이아몬드 및 예물은 자세한 상담을 통해서만 가격 산출이 가능합니다. (상담 필요)

─ 퀵 서비스 가능 (퀵 서비스는 구매자 비용 부담)

Address. 2F, 21, Gwangnaru-ro 11-gil, Seongdong-gu, Seoul, Republic of Korea

Call. 02-363-0142 / +82 10-8930-0142 (kakao talk)

Email. thegemme@naver.com

Web. www.thegemme.co.kr

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